FAQ

• Comment commander un little soft (doudou faon, ou autre animal) ?

  - il y a une vente par mois avec un nombre de places limitées

  
  

  
  

  Je suis sur votre site Internet sur la fiche produit du little soft faon mais je n’arrive pas à passer commande, je ne comprends pas, pouvez-vous m’aider ?

  - la fiche est visible mais pas active. elle sera active à 21h lors de l'ouverture de la vente. avant ça elle est notée "coming soon" ce qui signifie que l'article ne peux être mis dans le panier 

  
  

  
  

  Quand aura lieu la prochaine vente de little soft ?

  les date sont annoncées sur les fiches produits concernés

  
  

  
  

  Comment être prévenu des prochaines vente ? 

  - S'inscrire à la news letter reste la meilleure solution si vous n'avez pas instagram

  Activer les notifications instagram pour être à jour des publications en cas d'annonce aussi.

  
  

  
  

  Le little soft faon sera-t-il disponible lors de la prochaine vente ? 

  - Il est disponible uniquement lors de la vente mensuelle qui le concerne (en début de mois)

  
  

  
  

  Quels autres animaux little soft seront disponibles à la prochaine vente ?

  - Tous les littles soft sont disponibles à chacune des ventes 

  
  

  
  

  Quels sont les articles à la commande ?

  - Bonnets poupée, couvertures, poupée, trophées, mobiles, soft square

  
  

  
  

  Puis-je passer commande en dehors des ventes ou faire une réservation pour la prochaine vente de little soft?

  - Non, je ne prend aucune commande/réservation en dehors de la vente définie

  
  

  
  

  Je n’ai toujours pas reçu ma commande, est-ce normal ?

  - Vous êtes avertis par mail lors de l'envoi de celle-ci par le biais de bigcartel qui vous stipule que votre colis est entre les mains de la poste et un autre de colissimo.fr, avec un numero de suivi lorsque le colis est pris en charge par la poste. 

  
  

  
  

  Quand vais-je recevoir ma commande ?

  - Les envois se font dorénavant tous les vendredis